Shenzhen Weizi Medical Co., Ltd.

Ondernemingsdiensten: volledige zorg van pre-verkoop tot na-verkoop

In de huidige zeer concurrerende marktomgeving is een kwalitatief hoogwaardige klantenservice een van de belangrijkste factoren geworden om bedrijven te onderscheiden.Het succes van een onderneming ligt niet alleen in de kwaliteit van zijn producten of diensten, maar ook in de alomvattendheid en professionaliteit van de pre- en after-sales diensten.In dit artikel zal worden onderzocht hoe het bedrijf het vertrouwen en de loyaliteit van klanten kan winnen door middel van uitstekende service vanuit de twee perspectieven van pre-sales service en after-sales service.

 

Pre-sales service: een brug van vertrouwen bouwen
 

Voorverkoopservice is de eerste stap voor een onderneming om contact met klanten te leggen en is ook een belangrijke schakel bij het vormgeven van het bedrijfsbeeld.Uitstekende pre-sales service kan niet alleen klanten accurate en gedetailleerde productinformatie bieden, maar ook klanten helpen de meest geschikte keuze te maken volgens hun eigen behoeften.

1. Professionele consultancy: Ondernemingen moeten hun klanten professionele adviesdiensten verlenen en alle vragen van hun klanten over producten beantwoorden.Dit vereist dat het verkooppersoneel over een rijke kennis van het product en de achtergrond in de branche beschikt en op maat gemaakte oplossingen kan bieden volgens de specifieke behoeften van de klant.
 

2Transparante offerte:Wanneer ondernemingen producten of diensten aanbieden, moeten zij de transparantie van de offertes waarborgen en verborgen kosten vermijden.Duidelijke offertes en gedetailleerde kostenbeschrijvingen kunnen het vertrouwen van de klant vergroten en de ondoorzichtigheid van de prijzen verminderen. geschillen die voortvloeien uit.
 

3- Tijdens het antwoord:Tijdens de pre-sales-consultatiestadium moet het bedrijf ervoor zorgen dat het snel kan reageren op de verzoeken en vragen van de klant.tijdige reactie kan klanten de aandacht en efficiëntie van het bedrijf laten voelen.

 

Naverkoopservice: de hoeksteen van de loyaliteit
 

De naverkoopservice is de verbinding tussen ondernemingen en klanten om langdurige relaties tot stand te brengen.Het is ook een belangrijke kans voor ondernemingen om hun verantwoordelijkheid en reputatie te tonen.Een kwalitatief hoogwaardige naverkoopservice kan de problemen oplossen waarmee klanten worden geconfronteerd bij het gebruik van producten of diensten, en de klanttevredenheid en -loyaliteit vergroten.

1Snelle reactie:Wanneer klanten problemen ondervinden of reparaties nodig hebben, moeten ondernemingen snel kunnen reageren en oplossingen kunnen bieden.het aanbieden van online klantenservice, en het opzetten van een snelle reactiemechanisme.
 

2Professionele onderhoud:Voor producten die moeten worden gerepareerd, moet het bedrijf professionele onderhoudsdiensten verlenen.Dit vereist dat het bedrijf beschikt over een professioneel onderhoudsteam en geavanceerde onderhoudsapparatuur om ervoor te zorgen dat de producten in de kortst mogelijke tijd weer normaal worden gebruikt..
 

3- retour- en ruilbeleid:Ondernemingen moeten een duidelijk retour- en ruilbeleid opstellen om ervoor te zorgen dat klanten na de aankoop van producten redelijke rechten en belangen genieten.Dit omvat onvoorwaardelijke retourzendingen en uitwisselingen voor kwaliteitsproblemen, voorwaardelijke opbrengsten en uitwisselingen voor niet-kwaliteitsemissies, enz.
 

4. Continu zorg:De dienstverlening na verkoop moet niet beperkt blijven tot het oplossen van problemen, maar moet ook een continue zorg voor de klant omvatten.Ondernemingen kunnen via regelmatige terugkeerbezoeken de ervaring van de klant en veranderingen in de behoeften begrijpen, klanttevredenheidsonderzoeken, enz., om producten en diensten voortdurend te optimaliseren.

Epilog
 

Voor- en naverkoopservice zijn twee belangrijke aspecten van de klantenservice.zij vormen de brug van vertrouwen en de hoeksteen van de loyaliteit tussen de onderneming en de klantenEen uitstekende onderneming moet niet alleen streven naar uitmuntendheid op het gebied van productkwaliteit, maar ook de klantenservice verbeteren.Alleen op deze manier kunnen wij ons onderscheiden in de felle concurrentie op de markt en het vertrouwen en de loyaliteit van de klanten winnen.

Weizi Medical richt zich al 13 jaar op het onderzoek naar ionengeneeskunde, met behulp van gereduceerde ionen om problemen met betrekking tot het hart- en vaatstelsel, het zenuwstelsel,en ademhalingssysteem.

In 2011 werd het onderzoeksteam opgericht om ionengeneeskunde te onderzoeken en te bestuderen.

In 2013 zijn in vitro cellulaire experimenten gestart.

In 2014 werden dierproeven en studies met mensen gestart en tegelijkertijd werd een dierziekenhuis geopend.

In 2018 zijn met de voltooiing van meer dan 100.000 dierproeven klinische proeven gestart, wat de ingang van de klinische fase markeert.

In 2021 werd Shenzhen Microion Medical Co., Ltd. opgericht.

In 2022 slaagden Kanggeng No.1 en het Intelligent Microion Therapy System in technische evaluaties en voltooiden ze proefprojecten.

Tot op heden zijn producten zoals de Weizi-cabine en de waterstof-zuurstof-anionmachine op de markt gebracht.en andere normen.

Inleiding van het bedrijfsteam

I. Onderzoek en ontwikkelingsteam

Ons onderzoek- en ontwikkelingsteam is de belangrijkste drijvende kracht achter de innovatie en technologie van ons bedrijf.inclusief senior ingenieurs, softwareontwikkelaars, productontwerpers en deskundigen uit de industrie.zij zijn toegewijd aan de ontwikkeling van geavanceerde technologische producten en oplossingenDe teamleden werken nauw samen en doorbreken voortdurend technische barrières om ervoor te zorgen dat onze producten en diensten voorop lopen in de industrie.Door voortdurende investeringen in O&O en strenge kwaliteitscontrole, heeft het R&D-team talrijke technische patenten en innovatieprijzen voor het bedrijf gewonnen, waardoor een solide basis is gelegd voor de ontwikkeling op lange termijn.

(O&O-team)

II. Productieafdeling

De Productieafdeling is de cruciale schakel in de transformatie van producten van ontwerp naar markt.Het bedrijf beschikt over een goed opgeleid en bekwaam productieteam dat is uitgerust met geavanceerde productieapparatuur en geautomatiseerde productielijnen.We geven prioriteit aan de optimalisatie en het beheer van productieprocessen, waarbij een strikt kwaliteitscontrolesysteem wordt ingevoerd.Van de inkoop van grondstoffen tot de levering van het eindproduct, wordt elke stap strikt gecontroleerd om de stabiliteit en betrouwbaarheid van de productkwaliteit te garanderen.flexibele aanpassing van de productieplannen om snel te kunnen reageren op de bestellingen van de klant en aan de uiteenlopende behoeften van de markt te voldoen.

(hoofd van de productieafdeling)

III. Financiën

De afdeling Financiën is de kernafdeling voor het financieel beheer van het bedrijf en is verantwoordelijk voor fondsenoperaties, kostenbeheersing, financiële planning en risicobeheer.Het team bestaat uit ervaren Certified Public Accountants (CPA's), financiële analisten en financiële planners die professionele financiële kennis en instrumenten gebruiken om een nauwkeurige analyse van financiële gegevens en besluitvorming te ondersteunen voor het bedrijf.Door een uitgebreid financieel beheersysteem en een intern controlesysteem op te zetten, de afdeling Financiën effectief toezicht houdt op de geldstromen, de kapitaalstructuur optimaliseert en de financiële gezondheid en stabiliteit van de onderneming waarborgt,een solide financiële garantie bieden voor haar strategische ontwikkeling.

(Directeur Financiën)

IV. Dienst Internationale Markt

De afdeling Internationale Markt is de pionier voor de expansie van het bedrijf naar de overzeese markten, met een focus op wereldwijd marktonderzoek, productpromotie,onderhoud van de klantrelatieDe leden van het team spreken meerdere talen en bezitten een rijke ervaring in de ontwikkeling van de internationale markt en een scherp inzicht in de markt.Zij vergroten voortdurend de internationale invloed van het merk en vergroten haar aanwezigheid op de buitenlandse markt door middel van verschillende middelen, zoals deelname aan internationale tentoonstellingen., het opzetten van buitenlandse verkoopkanalen en het uitvoeren van grensoverschrijdende e-commerce.de marktstrategieën snel aanpassen om ervoor te zorgen dat de producten en diensten van de onderneming nauwkeurig voldoen aan de eisen van de internationale markt;, de verwezenlijking van de strategische doelstellingen van de globalisering.

(Leider van de afdeling Internationale Markt)

V. Afdeling Binnenlandse Markt

De afdeling binnenlandse markt is de belangrijkste kracht voor het bedrijf om zijn aanwezigheid op de lokale markt te verdiepen, verantwoordelijk voor marktonderzoek en -analyse, merkpromotie, ontwikkeling van kanalen,Het is de bedoeling van de Commissie om de volgende maatregelen te treffen:Door middel van nauwkeurige marktpositiëring, creatieve marketingactiviteiten en efficiënte klantenservice, zijn de leden van het team goed op de hoogte van de behoeften van de binnenlandse consument en de markttrends.zij vergroten voortdurend de merkbekendheid en het marktaandeelDe afdeling Binnenlandse Markt zet ook actief langdurige en stabiele partnerschappen met medewerkers op.het opbouwen van gediversifieerde verkoopkanalen om ervoor te zorgen dat de producten van het bedrijf snel de beoogde consumenten kunnen bereiken, om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van de binnenlandse markt en de bedrijfsgroei van het bedrijf te stimuleren.

(Leider van de afdeling binnenlandse markt)